LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản bim360

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Thu thập dữ liệu tài khoảnMã hóa giao dịch thanh toánLưu trữ thông tin an toànKhông chia sẻ với bên thứ baTuân thủ quy định Việt Nam
Khám phá sảnh Xem FAQ
bim360 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản bim360

Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn

Khi bạn đăng ký tài khoản bim360, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, lịch

sử đặt cược và các phiên chơi để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch và không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hoặc bên thứ ba. Chính sách này áp dụng cho người

dùng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập sảnh game của chúng tôi. Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh các thay đổi về luật pháp và công nghệ bảo mật mới.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi Đáp Về Chính Sách Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi thu thập hoặc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ bim360 sẵn sàng giải đáp. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc tìm hiểu thêm về quy trình bảo mật.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tuyến

Nhấn vào biểu tượng chat góc dưới bên phải trang chủ để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Chúng tôi trả lời trong vài phút và giải quyết các câu hỏi về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Email bảo mật

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng về vấn đề bạn muốn hỏi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quyền riêng tư và xử lý dữ liệu.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần Trung tâm trợ giúp trên trang web để đọc các bài viết về chính sách bảo mật, quy trình xác minh tài khoản và cách chúng tôi bảo vệ thông tin thanh toán khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.

TÍN NHIỆM VÀ MINH BẠCH

Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Chính Sách Của Chúng Tôi

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên các tiêu chuẩn công nghệ hiện đại và quy định pháp lý tại Việt Nam. Đội...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên bim360 được mã hóa bằng giao thức SSL trong suốt quá trình truyền tải...

Xác minh hai lớp

Bạn có thể bật xác minh hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ...

Giám sát giao dịch

Hệ thống tự động của chúng tôi theo dõi các giao dịch nạp rút và phát hiện hành vi bất...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi...

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay dữ liệu cá nhân của bạn...

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh các thay đổi về...

So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác

Chính sách bảo mật này hoạt động song song với điều khoản sử dụng, quy định về cookie và trang hỗ trợ của bim360. Chúng tôi đảm bảo...

Điều khoản sử dụng
Trong khi điều khoản sử dụng quy định cách bạn tương tác với sảnh game và sportsbook, chính sách bảo mật tập trung vào việc bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán. Hai trang này bổ sung cho nhau và cùng tạo nên khuôn khổ pháp lý cho tài khoản của bạn.
Chính sách cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, theo dõi phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Chính sách cookie giải thích chi tiết loại cookie nào được đặt trên thiết bị của bạn, trong khi chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu được thu thập qua cookie.
Trang hỗ trợ
Trang hỗ trợ cung cấp hướng dẫn thực tế về cách đặt lại mật khẩu, xác minh tài khoản và báo cáo vấn đề kỹ thuật. Chính sách bảo mật ở đây giải thích lý do chúng tôi yêu cầu các bước xác minh và cách dữ liệu của bạn được bảo vệ trong suốt quy trình hỗ trợ.
Trang thanh toán
Trang thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút như MoMo, ZaloPay và VNPay cùng thời gian xử lý. Chính sách bảo mật bổ sung thông tin về cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán và lưu trữ lịch sử giao dịch để bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào.
Trang ứng dụng di động
Ứng dụng di động bim360 tuân theo cùng chính sách bảo mật như phiên bản web. Chúng tôi thu thập thêm quyền truy cập thiết bị như vị trí và thông báo đẩy, nhưng bạn có thể tắt các quyền này trong cài đặt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
Trang trách nhiệm xã hội
Trang trách nhiệm xã hội của chúng tôi tập trung vào việc khuyến khích hành vi chơi có kiểm soát và cung cấp công cụ tự giới hạn. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp khi sử dụng các công cụ này đều được xử lý bảo mật và không chia sẻ ngoài mục đích hỗ trợ.
Trang câu hỏi thường gặp
Phần câu hỏi thường gặp trả lời các thắc mắc hàng ngày về tài khoản, game và thanh toán. Khi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc bảo mật, chúng tôi sẽ chuyển hướng bạn đến chính sách bảo mật này để đọc chi tiết đầy đủ về quyền và trách nhiệm của cả hai bên.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Của Bạn

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, quy trình xác minh và công cụ bảo mật sao cho bạn kiểm soát được dữ liệu cá nhân trong...

Bảng điều khiển tài khoản Khi bạn đăng nhập, bảng điều khiển hiển thị lịch...
Xác minh danh tính Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chứng minh...
Thông báo bảo mật Mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc địa...
Quyền riêng tư trong game Khi bạn tham gia bàn live casino hoặc phòng slot...
Lưu trữ dữ liệu giới hạn Chúng tôi lưu lịch sử cược và giao dịch của...
Liên kết thanh toán an toàn Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc VNPay với tài...

Giải Đáp Thắc Mắc Về Bảo Mật

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu thanh toán và địa chỉ IP để xác minh giao dịch và phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Mọi giao dịch nạp rút đều được mã hóa bằng giao thức SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mã PIN dưới dạng văn bản thuần; thay vào đó, nhà cung cấp thanh toán cấp cho chúng tôi một mã token để xử lý các lần giao dịch tiếp theo.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng năm ngày làm việc, xóa toàn bộ thông tin cá nhân trừ những dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ để tuân thủ quy định kế toán và thuế.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn nạp rút tiền và với đơn vị kiểm toán nếu pháp luật yêu cầu xác minh giao dịch.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký hoặc thấy bảng tin trên trang chủ khi đăng nhập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc phiên bản mới để nắm rõ quyền và trách nhiệm hiện tại.

Đăng nhập vào tài khoản bim360 và vào phần Cài đặt để xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật tên, số điện thoại và địa chỉ email. Nếu bạn cần chỉnh sửa dữ liệu xác minh như ảnh chứng minh thư, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình.

Lịch sử cược và giao dịch thanh toán được lưu trong 12 tháng kể từ ngày hoạt động cuối cùng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ tự động xóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn theo quy định về thuế hoặc kiểm toán tài chính.